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      GARANTÍA LIMITADA

      A SOUL Limited (a "Companhia") garante ao comprador original deste produto que, se o produto ou qualquer parte do mesmo estiver comprovadamente defeituoso, seja por defeito do material ou do processo de fabrico, dentro de 1 ano a contar da data de compra original, tais defeitos serão reparados ou o artigo será substituído, por opção da Companhia, sem custos de peças ou de mão-de-obra.

      SApenas para a União Europeia, a SOUL dará uma Garantia Limitada de 2 ano para este produto.

      Esta garantia não se aplica a qualquer produto ou parte dele que tenha sido danificado devido a alteração, limpeza, manutenção, manuseamento incorreto, má utilização, negligência, acidente, causas externas, instalação inadequada ou reparação não autorizada. Esta garantia aplica-se apenas ao uso não-comercial deste produto e não é transferível ou atribuível.

      Esta garantia é limitada, exclusiva e substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias implícitas de comercialização e adequação para um propósito específico e qualquer obrigação, responsabilidade, direito, reclamação ou recurso em contrato ou ato ilícito, sejam ou não decorrentes de negligência da companhia, seja ela real ou fictícia. Nenhuma pessoa ou representante está autorizado a assumir em nome da companhia, qualquer outra responsabilidade relacionada com a venda deste produto. Em caso algum a companhia será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequentes. Esta garantia é limitada à reparação ou substituição do produto. Em caso algum a companhia será responsável por mais do que o preço de aquisição do produto.

      Esta garantia dá-lhe direitos legais específicos e também pode ter outros direitos que variam de país para país, portanto, algumas das limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a si.

      Esta garantia não cobre todos os artigos acessórios, peças sobressalentes ou peças de substituição. Esses são artigos de desgaste e sujeitos a danos que naturalmente e inevitavelmente ocorrerão como resultado do desgaste normal ou envelhecimento.

      REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

      Para todas as reivindicações de garantia, por favor, envie um e-mail para support@soulnation.com e, em seguida, receberá uma resposta automática por e-mail com o número do processo. A nossa equipa de apoio ao cliente começará a acompanhar o caso e entrará em contacto consigo. Se houver qualquer problema com a assistência ou a garantia, deve fornecer esse N.º de Caso gerado automaticamente e que lhe foi enviado após o recebimento por nós do seu e-mail. Este N.º de Caso é válido apenas durante 7 dias, a contar do dia da primeira emissão. Nenhuma garantia será processada sem a existência desse N.º de Caso.

      Por favor, tenha em atenção: Cada reivindicação de garantia e o respetivo número de RMA são válidos apenas durante 30 dias a contar da data do pedido. Um número de RMA não garante um tratamento final e todas as devoluções estão sujeitas a inspeção. O comprador terá de pagar o preço do envio da devolução do artigo para nós inspecionarmos. Ao devolver a sua encomenda, está a aceitar os termos e condições.
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